Introducción
En Drixophante.pro, nos comprometemos a proteger su privacidad y a procesar sus datos personales de manera transparente y segura. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios de valoración inmobiliaria.
Al utilizar nuestro sitio web o proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que lea detenidamente este documento para comprender cómo tratamos su información.
Responsable del tratamiento
Drixophante.pro (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona.
Datos de contacto:
Dirección: Av. Mariscal López 2034, Asunción, Paraguay
Email: [email protected]
Teléfono: +595 21 555 7890
Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Datos de identificación: Nombre completo, número de documento de identidad, dirección postal.
- Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos profesionales: Ocupación, empresa para la que trabaja (en caso de representar a una entidad jurídica).
- Datos relacionados con la propiedad: Dirección, superficie, características, documentos relacionados con el inmueble objeto de valoración.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas, tiempo de acceso.
- Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.
Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Proporcionar nuestros servicios de valoración inmobiliaria.
- Gestionar su solicitud de información o presupuesto.
- Enviarle el informe de valoración y documentación relacionada.
- Comunicarnos con usted en relación con nuestros servicios.
- Gestionar la relación contractual, incluyendo la facturación y el cobro.
- Enviarle, siempre que nos haya dado su consentimiento, comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, noticias del sector inmobiliario y ofertas promocionales.
- Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante el análisis de su comportamiento de navegación.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
Base legal para el tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de nuestros servicios de valoración inmobiliaria.
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para tratar sus datos con finalidades específicas, como el envío de comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo: Cuando el tratamiento responde a un interés legítimo de nuestra empresa, como la mejora de nuestros servicios o la prevención del fraude.
- Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como la conservación de documentos fiscales.
Periodo de conservación
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de información.
En particular:
- Los datos relacionados con clientes se conservarán durante la relación contractual y, posteriormente, durante el período de prescripción de las acciones legales (5 años en Paraguay para acciones personales).
- Los documentos contables y fiscales se conservarán durante el período establecido por la legislación fiscal (5 años).
- Los datos tratados con base en su consentimiento se conservarán hasta que retire dicho consentimiento.
Destinatarios de los datos
Sus datos personales pueden ser comunicados a:
- Personal autorizado de nuestra empresa que necesita acceder a sus datos para proporcionar nuestros servicios.
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento y que necesitan acceder a sus datos para prestarnos servicios (como proveedores de servicios informáticos, de alojamiento web, de email marketing, etc.).
- Entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.
- Administraciones públicas, cuando así lo exija la legislación aplicable.
No transferimos sus datos personales a terceros países fuera de Paraguay o de organizaciones internacionales sin las garantías adecuadas.
Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos.
- Rectificación: Derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Limitación: Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Retirada del consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados anteriormente. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental. Estas medidas incluyen, entre otras:
- Cifrado de datos sensibles
- Procedimientos para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los sistemas
- Procedimientos para restaurar el acceso a los datos en caso de incidentes
- Procesos de verificación y evaluación regulares de la eficacia de las medidas de seguridad
Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.
Modificaciones de la política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o para cumplir con nuevos requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, mediante un aviso destacado.
Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
Última actualización: 23/06/2025